Samenwerken op basis van een gezamenlijk belang.
Met deze opleiding train je ploegleiders of eerstelijns leidinggevenden (die teams leiden op de werkplaats) om efficiënter om te gaan met conflicten.
Het primaire doel is om de vaardigheden van eerstelijns leidinggevenden te verbeteren om de kosten die voortvloeien uit conflicten te verminderen. Dit bevordert zowel de algemene werking van het bedrijf, zoals een ongestoorde productie (macroniveau), als de werksfeer en cultuur, door betere interpersoonlijke relaties (microniveau).
Bovendien streeft de opleiding naar een langdurig effect in het voorkomen van conflicten. We richten ons op een gedragsverandering bij leidinggevenden, zodat ze zichzelf als vaardige bemiddelaars in conflicten gaan herkennen en ook als dusdanig door anderen worden erkend.
Dit draagt bij tot een cultuur van open conflictbeheersing op de werkvloer.
wat & hoe?
2,5 hybride opleidingsdagen (max.)
Het draaiboek en alle andere bestanden vind je op de downloadpagina.
